Regulamin

(eng below)

§ 1

Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających z serwisu Usługodawcy.

2. Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez Usługodawcę i odnosi się do wszystkich stosunków pomiędzy nim, a Klientem.

3. Usługodawcą jest
Sport Pro Spółka Z Ograniczoną Odpowiedzialnością z siedzibą 80-304 Gdańsk, ul. Rodakowskiego 1D/48, REGON 540815267, NIP: 5842863922, KRS: 0001153088, email: katamaranbabyblue@gmail.com , tel. 733775778.

§ 2

Definicje

Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; osoba prawna; jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży z Usługodawcą.
Usługodawca –
Sport Pro Spółka Z Ograniczoną Odpowiedzialnością z siedzibą 80-304 Gdańsk, ul. Rodakowskiego 1D/48, REGON 540815267, NIP: 5842863922, KRS: 0001153088, email: katamaranbabyblue@gmail.com , tel. 733775778.
Usługa- Wynajem jachtu w godzinach wskazanych w kalendarzu.
Serwis - domena pozwalająca na dokonanie zakupu produktu Usługodawcy drogą elektroniczną, dostępna pod adresem internetowym: www.katamaran-gdansk.pl
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Usługodawcą za pośrednictwem Serwisu.
Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Serwisie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków Umowy o świadczenie usług, w tym sposobu dostawy i płatności.
Konto – oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Klienta zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Serwisie.
Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy o świadczenie usług Produktu z Usługodawcą.

§ 3

Świadczenie usług drogą elektroniczną

W Serwisie dostępne są następujące Usługi Elektroniczne:
Formularz Zamówienia

Korzystanie z Formularza Zamówienia rozpoczyna się z momentem dodania przez Klienta pierwszego Produktu do elektronicznego koszyka w Serwisie. Złożenie Zamówienia następuje po wykonaniu przez Klienta łącznie dwóch kolejnych kroków:
1. po wypełnieniu Formularza Zamówienia
2. kliknięciu na stronie Serwisu po wypełnieniu Formularza Zamówienia pola „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” - do tego momentu istnieje możliwość samodzielnej modyfikacji wprowadzanych danych (w tym celu należy kierować się wyświetlanymi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie Serwisu)
W Formularzu Zamówienia niezbędne jest podanie przez Klienta następujących danych dotyczących Klienta:
1. imię i nazwisko/nazwa firmy,
2. adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj),
3. adres poczty elektronicznej,
4. numer telefonu kontaktowego oraz danych dotyczących Umowy o świadczenie usług,
5. Termin wraz z godziną wybraną z możliwych wolnych z kalendarza na stronie.
6. Liczba osób.
7. miejsce i sposób dostawy zamówienia.
8. numer NIP (w przypadku kiedy Klient nie jest Konsumentem).
Usługa Elektroniczna Formularz Zamówienia świadczona jest nieodpłatnie oraz ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą złożenia Zamówienia za jego pośrednictwem albo z chwilą wcześniejszego zaprzestania składania Zamówienia za jego pośrednictwem przez Klienta.
Klient obowiązany jest do:
1. korzystania ze Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Usługodawcy oraz osób trzecich;
2. wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
Tryb postępowania reklamacyjnego Usług Elektronicznych:
1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych przez Usługodawcę oraz pozostałe reklamacje związanie z działaniem Serwisu Klient może składać na przykład w formie elektronicznej na adres: katamaranbabyblue@gmail.com
W opisie reklamacji wymagane jest podanie przez Klienta:
1. informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości;
2. żądania Klienta;
3. danych kontaktowych składającego reklamację
4. Ustosunkowanie się do reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.
Karty podarunkowe zakupione za pośrednictwem strony internetowej będą dostarczane drogą elektroniczną na podany adres e-mail w ciągu 24 godzin od momentu zaksięgowania płatności.

§ 4

Warunki zawierania umowy o świadczenie usług

Zawarcie Umowy o świadczenie usług między Klientem, a Usługodawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza Zamówień w Serwisie.
Cena Produktu uwidoczniona na stronie Serwisu podana jest w złotówkach i zawiera podatki. O łącznej cenie wraz z dostawą Klient jest informowany w podsumowani Zamówienia.
Procedura zawarcia Umowy o świadczenie usług, w Serwisie za pomocą Formularza Zamówień:
1. Zawarcie Umowy o świadczenie usług między Klientem, a Usługodawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia w Serwisie zgodnie z postanowieniami Regulaminu.
2. Po złożeniu Zamówienia Usługodawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji i przekazuje przewidywany czas dostawy. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Usługodawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Usługodawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy o świadczenie usług. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem, a Usługodawcą.
3. W przypadku braku kontaktu z Klientem, niepełnych danych, podejrzenia, że dane nie są prawdziwe, należą do osób trzecich lub zastosowana promocja nie należy się Klientowi, Usługodawca ma prawo zamówienie anulować za podaniem przyczyny.
4. Jeśli Klient złożył zamówienie z wykorzystaniem promocji, upustu ceny i innych preferencji, do których nie miał prawa to zobowiązuje się zapłacić pełną cenę. Usługodawca ma prawo do weryfikacji uprawnień Klienta do zakupu towaru i usług na preferencyjnych warunkach w trakcie realizacji zamówienia.
Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienie Klientowi treści zawieranej Umowy o świadczenie usług następuje poprzez
1. udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Serwisu
2. przesłanie Klientowi wiadomości e-mail.
Treść Umowy o świadczenie usług jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie informatycznym Serwisu Usługodawcy.
Usługodawca ma prawo anulować potwierdzone zamówienie w przypadkach:
1. naruszenia zasad opisanych w regulaminie
2. w przypadku uzasadnionych wątpliwości co do prawdziwości danych zawartych w zamówieniu
3. awarii lub problemów technicznych lub organizacyjnych, które uniemożliwiają lub utrudniają realizację zamówienia
4. wystąpienia braku odpowiednich możliwości do wykonania zamówienia, którego Usługodawca nie mogła przewidzieć pomimo zachowania należytej staranności
Usługobiorca nie ma możliwości przedłużenia rejsu w przypadku spóźnienia.
Termin realizacji: usługa zostanie zrealizowana według wybranej przez klienta w kalendarzu daty i godziny.
Karty podarunkowe zakupione za pośrednictwem strony internetowej będą dostarczane drogą elektroniczną na podany adres e-mail w ciągu 24 godzin od momentu zaksięgowania płatności.
Vouchery realizowane są od poniedziałku do piątku.

§ 5

Sposoby i terminy płatności

Klient składając zamówienie wybiera jedną z dostępnych form płatności:
1. płatność poprzez Pośrednika Płatności Przelewy 24 po zamówieniu przez formularz na stronie.
Usługodawca rozpoczyna realizację umowy po otrzymaniu potwierdzenia przyjęcia środków przez pośrednika płatności.
Klient obowiązany jest do dokonania płatności niezwłocznie po zaakceptowaniu ostatecznego zamówienia. Serwis przekierowuje Klienta do systemu płatności Przelewy24.
Po dokonaniu płatności klient otrzyma potwierdzenie na podany adres e-mail w ciągu 24 godzin.
Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.

§6

Prawo odstąpienia od umowy przez Klienta

Przed spełnieniem świadczenia przez Usługodawcę Klient może odstąpić od umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny, przy czym uprawnienie to może być wykonane do momentu, w którym Usługodawca przystąpił do realizacji zamówienia (nie później niż 3 tygodnie przed terminem realizacji usługi).
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy Klient zobowiązuje się poinformować Usługodawcę w drodze jednoznacznego oświadczenia poprzez kontakt telefoniczny z Usługodawcą nie dłużej niż 5 minut od potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji. Po tym czasie zamówienie nie może być odwołane ani zmienione, chyba że Usługodawca wyrazi na to zgodę. Poinformowanie Usługodawcy o chęci odstąpienia od umowy za pomocą poczty elektronicznej nie jest wystarczające do skutecznego odstąpienia od umowy.
Jeśli Klient dokonał zapłaty za pomocą Pośrednika Płatności zostaną one zwrócone przez Pośrednika w ciągu 14 dni roboczych a 72h od momentu otrzymania od Usługodawcy zlecenia zwrotu środków.
Powyższe postanowienia mają zastosowanie również do Klienta będącego Przedsiębiorcą, któremu przepisy nadają niektóre prawa konsumenta.

§ 7

Obowiązki Usługodawcy

Podstawa i zakres odpowiedzialności Usługodawcy są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
Usługodawca obowiązany jest dostarczyć Klientowi usługę bez wad.
Reklamacja może zostać złożona przez Klienta na przykład:
1. w formie elektronicznej na adres: katamaranbabyblue@gmail.com
2. pisemnie: Rodakowskiego 1D/48, 80-304 Gdańsk
Usługodawca rozpatruje reklamację Klienta w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia jej doręczenia. Klient dokumentuje wady Usług zdjęciem i dokładnym opisem wady.
W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Użytkownika – Usługodawca realizuje Usługę ponownie lub zwraca płatność.
Powyższe postanowienia mają zastosowanie również do Klienta będącego Przedsiębiorcą, któremu przepisy nadają niektóre prawa konsumenta.
Usługodawca świadczy usługi zgodnie z przepisami prawa i zapewnia wszystkie niezbędne środki bezpieczeństwa.
Usługodawca ma prawo odwołać rejs wraz ze zwrotem płatności w przypadku braku odpowiednich warunków pogodowych lub też warunkom, zagrażającym życiu lub zdrowiu.
Warunki zagrażające życiu lub zdrowiu to w szczególności:
1. Warunki atmosferyczne- burzowe,
2. Fala morska powyżej 0,5 m wysokości
3. Wiatr silniejszy niż 4 stopnie w skali Bouforta.

§ 8

Dane osobowe w Serwisie

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Usługodawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o zasady wskazane w Regulaminie.
Każda osoba, której dane osobowe przetwarza Usługodawca ma prawo do:
1. ich indywidualnej kontroli
2. ich sprostowania i uzupełnienia
3. ich usunięcia
4. ograniczenia ich przetwarzania
5. ich przeniesienia
6. wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Dane osobowe Klientów pozyskiwane przez administratora za pośrednictwem Serwisu zbierane są - zgodnie z wolą Klienta - w celu realizacji Umowy o świadczenie usług lub umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej.
Podanie danych osobowych zawsze jest dobrowolne, ale w określonych przypadkach - wskazywanych każdorazowo w trakcie korzystania ze Serwisu - brak wyrażenia zgody na przetwarzanie danych może skutkować uniemożliwieniem złożenia zamówienia.
We wszystkich kwestiach związanych z ochroną danych osobowych, Klient może kontaktować się:
1. w formie elektronicznej na adres: katamaranbabyblue@gmail.com
2. pisemnie: Rodakowskiego 1D/48, 80-304 Gdańsk
Pełną informacje na temat przetwarzania danych osobowych można znaleźć w Polityce Prywatności.

§ 9

Postanowienia końcowe

Usługodawca uprawniony jest w dowolnym momencie do jednostronnego wprowadzenia zmian lub uzupełnień w niniejszym regulaminie, o których Klient będzie informowany drogą mailową. W przypadku niezgłoszenia przez Klienta sprzeciwu wobec zmian w ciągu 14 dni, Regulamin obowiązuje go w nowej formie, z naniesionymi zmianami.
Warunki współpracy określa wyłącznie Regulamin. Wszelkie materiały informacyjne lub reklamowe dotyczące współpracy oraz Usługi mają jedynie charakter informacyjny i nie są wiążące pod względem prawnym.

Terms and conditions

§ 1

General Provisions

This Terms and Conditions applies to both consumers and entrepreneurs using the Service Provider’s service.
The Terms and Conditions define the rules for using the services offered by the Service Provider and apply to all relations between the Service Provider and the Customer.
The Service Provider is:
Sport Pro Spółka Z Ograniczoną Odpowiedzialnością, headquartered at 80-304 Gdańsk, ul. Rodakowskiego 1D/48, REGON 540815267, NIP: 5842863922, KRS: 0001153088, email: katamaranbabyblue@gmail.com, tel. 733775778.

§ 2

Definitions

Customer – a natural person with full legal capacity, and in cases specified by generally applicable laws, a person with limited legal capacity; a legal entity; an organizational unit without legal personality, to which the law grants legal capacity; who has concluded or intends to conclude a Sales Agreement with the Service Provider.

Service Provider – Sport Pro Spółka Z Ograniczoną Odpowiedzialnością, headquartered at 80-304 Gdańsk, ul. Rodakowskiego 1D/48, REGON 540815267, NIP: 5842863922, KRS: 0001153088, email: katamaranbabyblue@gmail.com, tel. 733775778.

Service – Yacht rental during the hours indicated in the calendar.

Service – domain allowing the purchase of the Service Provider’s product electronically, available at: www.katamaran-gdansk.pl

Sales Agreement – a sales agreement concluded between the Customer and the Service Provider via the Service.

Order Form – an interactive form available on the Service allowing the submission of an Order, in particular by adding Products to the electronic cart and specifying the terms of the Service Agreement, including delivery and payment methods.

Account – a collection of resources in the Service Provider’s IT system, designated with an individual name (login) and password provided by the Customer, where the Customer’s data and information about the Orders placed in the Service are stored.

Order – the Customer’s statement of intent submitted through the Order Form, directly aiming at the conclusion of a Service Agreement for the Product with the Service Provider.

§ 3

Provision of Electronic Services

The following Electronic Services are available on the Service:

Order Form

Using the Order Form begins when the Customer adds the first Product to the electronic cart in the Service. The Order is placed after the Customer completes two consecutive steps:

filling out the Order Form
clicking on the “Order with obligation to pay” button on the Service’s page after completing the Order Form – until this moment, the Customer can independently modify the data (for this purpose, they should follow the messages displayed on the Service page).

In the Order Form, the Customer is required to provide the following data:

First and last name/business name
Address (street, house/apartment number, postal code, city, country)
Email address
Contact phone number and data related to the Service Agreement
Date and time selected from the available options in the calendar
Number of people
Place and method of order delivery
NIP number (if the Customer is not a Consumer).

The Electronic Service Order Form is provided free of charge and is of a one-time nature, terminating when the Order is placed or when the Customer ceases to submit an Order via the Form.

The Customer is obliged to:

use the Service in a manner compliant with the law and good customs, respecting the personal rights and intellectual property rights of the Service Provider and third parties;
provide data that is accurate and truthful.

The Customer is prohibited from submitting unlawful content.

Complaint Procedure for Electronic Services:

Complaints related to the provision of Electronic Services by the Service Provider, as well as other complaints regarding the operation of the Service, can be submitted in electronic form to: katamaranbabyblue@gmail.com.

The complaint description must include:

Information and circumstances related to the complaint, including the type and date of the irregularity;
The Customer’s request;
Contact details of the person submitting the complaint.

The Service Provider will address the complaint immediately, but no later than within 14 calendar days from the date of its submission.

Gift cards purchased via the website will be delivered electronically to the provided email address within 24 hours of payment confirmation.

§ 4

Conditions for Concluding the Service Agreement

The Service Agreement between the Customer and the Service Provider is concluded after the Customer submits an Order via the Order Form on the Service.

The Product price displayed on the Service’s page is in PLN and includes taxes. The total price, including delivery, will be communicated to the Customer in the Order summary.

The procedure for concluding the Service Agreement via the Order Form:

The Service Agreement is concluded after the Customer submits the Order in accordance with the Terms and Conditions.
After placing the Order, the Service Provider immediately confirms its receipt and accepts it for execution, providing the expected delivery time. Confirmation of receipt and acceptance of the Order is made by sending an email to the Customer’s email address, which includes at least a statement from the Service Provider confirming the receipt and acceptance of the Order, and the confirmation of the conclusion of the Service Agreement.

If there is no contact with the Customer, incomplete data, suspicion that the data is false, or the promotion does not apply to the Customer, the Service Provider may cancel the order, providing a reason.

If the Customer places an order using a promotion, discount, or other preferences they are not entitled to, they are obliged to pay the full price. The Service Provider has the right to verify the Customer’s eligibility for preferential terms during the order processing.

The Service Agreement is secured and made available to the Customer via:

Providing this Terms and Conditions on the Service’s page
Sending an email to the Customer.

The content of the Service Agreement is additionally stored and secured in the Service Provider’s IT system.

The Service Provider may cancel a confirmed order in the following cases:

Violation of the rules described in the terms
Doubts about the accuracy of the data in the order
Technical or organizational issues that make it impossible or difficult to execute the order
The lack of the necessary resources to fulfill the order, which the Service Provider could not foresee despite due diligence

The Customer may not extend the cruise in case of being late.

Execution time: The service will be provided according to the date and time selected by the Customer in the calendar.

Gift cards purchased via the website will be delivered electronically to the provided email address within 24 hours of payment confirmation.

§ 5

Payment Methods and Terms

When placing an order, the Customer selects one of the available payment methods:

Payment via Payment Intermediary Przelewy24 after ordering via the form on the website.

The Service Provider begins the execution of the contract after receiving confirmation of payment acceptance from the payment intermediary.

The Customer is required to make the payment immediately after accepting the final order. The Service redirects the Customer to the Przelewy24 payment system.

After making the payment, the Customer will receive confirmation at the provided email address within 24 hours.

§ 6

Right of Withdrawal by the Customer

Before the Service Provider fulfills the service, the Customer may withdraw from the contract without providing any reason, but this right may only be exercised before the Service Provider begins to execute the order (no later than 3 weeks before the service is provided).

To exercise the right of withdrawal, the Customer must inform the Service Provider through a clear statement by contacting the Service Provider by phone within 5 minutes after confirming the order. After this time, the order cannot be canceled or changed unless the Service Provider agrees to it. Informing the Service Provider via email is not sufficient to effectively withdraw from the contract.

If the Customer paid through a Payment Intermediary, the funds will be refunded within 14 working days or 72 hours after receiving the refund order from the Service Provider.

The above provisions also apply to Customers who are Entrepreneurs and to whom the law grants some consumer rights.

§ 7

Service Provider’s Obligations

The basis and scope of the Service Provider’s liability are defined by applicable laws.

The Service Provider is obliged to provide the Customer with the service free of defects.

A complaint may be submitted by the Customer, for example, electronically to: katamaranbabyblue@gmail.com or by post to: Rodakowskiego 1D/48, 80-304 Gdańsk.

The Service Provider will consider the complaint within no more than 14 days from its receipt. The Customer must document the defects with a photo and a detailed description.

If the complaint is resolved in favor of the Customer, the Service Provider will re-execute the Service or refund the payment.

The above provisions also apply to Customers who are Entrepreneurs and to whom the law grants some consumer rights.

The Service Provider ensures the services comply with the law and provides all necessary safety measures.

The Service Provider has the right to cancel the cruise and refund the payment if the weather conditions are unsuitable or if there are conditions that threaten life or health.

Conditions that threaten life or health include, in particular:

Stormy weather
Waves higher than 0.5 meters
Wind stronger than 4 on the Beaufort scale

§ 8

Personal Data on the Service

The administrator of personal data processed in connection with the execution of the provisions of these Terms and Conditions is the Service Provider. Personal data is processed for the purposes, to the extent, and based on the principles indicated in these Terms and Conditions.

Each person whose personal data is processed by the Service Provider has the right to:

Individual control of their data
Correct and supplement their data
Delete their data
Limit processing of their data
Transfer their data
Lodge a complaint with the supervisory authority.

Personal data of Customers collected by the administrator via the Service is gathered – with the Customer’s consent – for the purpose of executing the Service Agreement or the agreement for Electronic Services.

Providing personal data is always voluntary, but in certain cases – indicated each time during the use of the Service – refusal to consent to the processing of data may prevent the submission of an order.

For all issues related to personal data protection, the Customer may contact:

Electronically at: katamaranbabyblue@gmail.com
By mail: Rodakowskiego 1D/48, 80-304 Gdańsk

Full information about personal data processing can be found in the Privacy Policy.

§ 9

Final Provisions

The Service Provider is entitled to unilaterally introduce changes or additions to these Terms and Conditions at any time, which the Customer will be informed about via email. If the Customer does not object to the changes within 14 days, the Terms and Conditions in the new form with the amendments will apply.

The terms of cooperation are solely determined by these Terms and Conditions. Any informational or promotional materials regarding cooperation and the Service are for informational purposes only and are not legally binding.